FEDERALBERGHI CONTRO LE FALSE RECENSIONI

FEDERALBERGHI CONTRO LE FALSE RECENSIONI

Riprendendo un comunicato di Federalberghi Nazionale contro le false recensioni su Tripadvisor, in cui si definisce giusta ed esemplare la sentenza del Tribunale penale di Lecce che ha inflitto una pena di nove mesi di carcere a uno “spacciatore” di “fake reviews” responsabile di scrivere e vendere recensioni false utilizzando un’identità falsa, Federalberghi Vco condivide il provvedimento contro il “truffatore” di recensioni riconoscendo un crimine nel suo comportamento.   Sul fenomeno la federazione degli albergatori ribadisce comunque le sue preoccupazioni:  Non possiamo dimenticare che siamo di fronte ad un problema dalle dimensioni enormi, né possiamo illuderci che esso possa essere risolto affidandosi al meritorio lavoro della magistratura o alla buona volontà dei singoli. A nostro avviso, la soluzione non può che risiedere in una robusta affermazione del principio di responsabilità. Il primo passo che i portali devono compiere per radicare un sistema in cui prevalgano le vere recensioni, scritte da veri clienti, che raccontano una vera esperienza, è un deciso STOP alle recensioni anonime e ai nickname di comodo. Ognuno dev’essere libero di esprimere la propria opinione, ma l’azienda che viene recensita e le persone che leggono la recensione hanno diritto di conoscere la reale identità dell’autore e di sapere se sta raccontando frottole o un’esperienza autentica.

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