Primo in Italia, il Dipartimento regionale 118 del Piemonte si dota di un innovativo mezzo di trasmissione immagini dal luogo del soccorso alla centrale operativa, presentato oggi nella Centrale operativa del 118 regionale a Saluzzo. Con questo nuovo servizio, chiunque chiami dal proprio telefono cellulare il 118, può entrare direttamente in contatto video con la Centrale operativa trasmettendo le immagini del luogo dell’incidente, in modo che chi gestisce la chiamata dalla Centrale possa valutare la situazione con una importante ricognizione a distanza sul luogo dell’emergenza e fornire corrette informazioni e procedure di primo soccorso alle persone presenti sul posto. Gli operatori sanitari possono dal canto loro effettuare valutazioni più precise e fornire ai soccorritori informazioni più adeguate ed efficaci. Non serve nessuna app, per accedere al servizio basta accettare il messaggio sms ricevuto dalla Centrale operativa del 118, attraverso il semplice browser con cui si naviga su internet con lo smartphone, attivando così la videochat con gli operatori sanitari.
