Da circa un anno l’Asl Vco sta formando il personale operante nei Reparti di Medicina Interna, di Oncologia e Ginecologia del Presidio Ospedaliero di Verbania sulla modalità organizzativa Primary Nursing, ottimizzando il percorso di cura della persona, attraverso un’assistenza personalizzata, garantita dall’infermiere di riferimento. In queste tre Strutture dall’aprile 2024 è stata avviata la sperimentazione sul campo e contemporaneamente è partita la formazione degli Infermieri dei Reparti di Cardiologia, Chirurgia, Otorinolaringoiatria, Urologia, Ortopedia e Oculistica del Presidio Ospedaliero di Domodossola. Il progetto in autunno verrà esteso a tutte le Unità operative di degenza di entrambi i Presidi ospedalieri.
ll Primary Nursing è una modalità di organizzazione dell’assistenza infermieristica che pone al centro il paziente, sostituendo l’attività infermieristica funzionale (per compiti) e spostando il focus dell’assistenza dal fare alla relazione, con un infermiere operativamente responsabile per la qualità dell’assistenza erogata ad un paziente di un reparto 24 ore al giorno, sette giorni la settimana. Tale infermiere, detto di riferimento, sarà responsabile di tutto il percorso del paziente, dall’ammissione alla dimissione. Il modello avvicina l’infermiere al paziente e approfondisce la comunicazione tra i due, permettendo un rapporto più stretto in un continuo flusso di informazioni. L’avvio del progetto comporta l’aumento della soddisfazione del paziente, per la presa in cura globale, per la completezza delle informazioni ricevute, per avere un infermiere di riferimento, per sentirsi più sicuro; inoltre l’aumento della soddisfazione degli infermieri legata a diversi elementi, e ancora l’organizzazione più snella dei processi assistenziali, coerente con la filosofia LEAN adottata dall’Azienda, che tende a semplificare i processi, con incremento della qualità erogata, grazie alla riduzione del turnover dei professionisti e delle assenze, consolidamento dei gruppi di lavoro con conseguente crescita delle competenze.
