Verbania è la città più seguita su Facebook in Italia. E’ quanto emerge dall’indagine di FPA, società del gruppo Digital360, sulla presenza, l’uso e la performance sui social network di 107 Comuni capoluogo di provincia. In proporzione alla popolazione, è appunto Verbania a primeggiare, con il 41,5% e 12.799 “mi piace”. Il social media più amato dalle città in Italia è ancora Facebook, scelto come canale di comunicazione da 82 comuni capoluogo (tre in meno rispetto al 2017), seguito da Twitter con 79 città presenti, YouTube con 71 e Instagram con 26. Tutti strumenti usati anche dalla città di Verbania. Alberto Nobili, portavoce del Sindaco e social manager della pagina Facebook, Instragram e Twitter del Comune, dichiara: I dati riportati da questa indagine sono indubbiamente una bella soddisfazione. Quando ho iniziato a lavorare sulla pagina, tre anni e mezzo fa, il numero dei “mi piace” era meno della metà. Un risultato raggiunto senza campagne a pagamento per avere più follower ma con un lavoro quotidiano, teso a rendere la pagina uno spazio aperto a tutte le iniziative ed eventi della città, oltre ovviamente alle comunicazioni amministrative e di servizio. Ho immaginato sempre questo spazio come un grande “tazebao”, una manifesto virtuale, con più “post” giornalieri, molto testo, foto e pochi video. Credo sia stato importante anche il dialogo costante in chat con chi chiede informazioni, rispondendo rapidamente ai cittadini.
