NUOVO SERVIZIO INFORMAZIONI COVID VIA WHATSAPP

NUOVO SERVIZIO INFORMAZIONI COVID VIA WHATSAPP

Un nuovo servizio per fornire rapidamente informazioni sul Covid è il numero dedicato via Whatsapp 334 6681342, attivato dall’Assessorato regionale alla Sanità. Attivo 24 ore al giorno, il numero consente di sapere in modo rapido e in tempo reale come funziona il certificato verde, come ottenerlo e dove utilizzarlo, cosa fare in caso di mancata generazione (greenpass help) per ciascuna delle condizioni previste dalla normativa (vaccinazione, effettuazione del tampone molecolare o rapido e avvenuta guarigione da Covid). L’assessore Luigi Genesio Icardi sottolinea l’importanza dello strumento, poichè Whatsapp è diffuso e largamente usato anche dalle persone più anziane, a differenza di e-mail ed sms.  Il servizio si aggiunge a call center per l’emergenza 800 957795, piattaforma Covid e al portale www.ilPiemontetivaccina.it, già particolarmente efficaci nella gestione della pandemia.

E’ sufficiente salvare il numero 334/6681342 sulla rubrica dello smartphone – nominandolo “Regione Piemonte” – e poi inviare un messaggio tramite Whatsapp. Con l’invio del messaggio di iscrizione al numero il cittadino accetta di entrare nella lista dei contatti Whatsapp della Regione Piemonte,  accetta il trattamento dei dati che lo riguardano,  accetta di non poter né chiamare, né inviare sms al di fuori del canale Whatsapp. Il sistema risponde con un post di benvenuto che propone le opzioni disponibili di approfondimento permettendogli di approfondire argomenti di interesse. Inoltre, alla fine di ogni post è stato inserito un link “Click To Call” per richiamare velocemente il numero della Regione, funzionalità può risultare molto utile sui messaggi inoltrati ad utenti che ancora non conoscono il servizio. Per disattivarlo è sufficiente cancellare dalla rubrica dello smartphone il numero di Regione Piemonte.

Lascia un commento

La tua email non sarà pubblicata.